Туристические агентства в Железнодорожном районе

Тур в Абхазию, номер бронирования 10444191, Федоров В.А., менеджер Давыдова Н.В. К сожалению купил тур в этой компании. Интерес ко мне как к туристу завершился ровно на следующий день, как я провел полную предоплату. Запросил страховку от невыезда, ответила менеджер, что узнает и завтра все сообщит. Проходит завтра, послезавтра, послепослезавтра… плюнул, заказ страховку сам в Альфастраховании. Менеджер впоследствии написала, что у нее были выходные. Нисколько не против выходных, но срок ответа обозначила сама менеджер, не я.
Прошла неделя. Нет подтверждения бронирования от туроператора. Обращаюсь к менеджеру, оказалось что подтверждение уже пришло, но мне его не послали, потому что это надо обговаривать на стадии подписания Договора (Неужели??!!???, на мой взгляд это обязанность туроператора) и просто так его туристам не посылают. Попросил подтверждение бронирования прислать мне на почту. После неоднократных просьб и напоминаний подтверждение пришло. Слава Богу, что с Пегасом я давно общаюсь у меня там есть свой личный кабинет.
Со средины апреля Пегас начал меня регулярно уведомлять в личный кабинет, что тур мой так и не оплачен полностью, хотя я провел полную предоплату турагенту еще 21 февраля. Задал вопрос менеджеру. Ответила, что это их. А не мои (!!!) технические вопросы…. Полную оплату турагенство провело только 24 апреля, т.е через более чем 2 месяца после получения от меня полной предоплаты.
Решил больше к менеджеру не обращаться и посмотреть когда мне пришлют полный комплект документов на тур (ваучеры, билеты и пр). Так вот: документы менеджер не прислала! Вообще не прислала – ни отельных ваучеров, ни авиабилетов, ни страховок…. НИЧЕГО!!!. Зашел в свой личный кабинет у Пегаса за 4 часа до выезда в аэропорт, скачал самостоятельно и окончательно понял, что я никогда и ничего в этой компании не буду. Как впрочем и не посоветую никому из знакомым иметь с ними дела. Такая вот история. Вся переписка сохранена и имеется в наличии.

Многолетний опыт сотрудничества с этой компанией. Выражаю слова благодарности Коваленко Татьяне за грамотное, пунктуальное отношение к своей работе и организации туристических путешествий ..

Всем привет! Бывает такое – на машине не удается съездить на Алтай – но так как привыкли к приключениям и к красотам Алтая 2 раза в год, из-за этого подолгу выбираем автобус... поезд.... Найдя несколько перевозчиков, начали изучать цены, отзывы. В этом году моим глазкам попался m-express.travel. Билеты оформить легко и просто с помощью их сайта. Что очень важно лично для меня НОМЕРА МЕСТ – Я выбираю места, т.к. дети плохо чувствуют себя в транспорте. Посадочный талон стоит распечатать и хранить до конца (особенно если берете сразу в две стороны). Цены очень даже приятные.
В день отправления это 10.08.2019 утром в WhatsApp была создана группа тура – и сразу было оповещение время каждой посадки с адресом, название и номер автобус.
Автобус (Sсania E1750A154) прибыл во время (мы уезжали с Кирова,44 в 23:55). В автобусе чисто, без специфических запахов, кресла ооочень удобныеее. Были предусмотрены полки для ручной клади. Кстати, достаточно вместительные, пакетик для мусора (мелочь, а приятно). Поездка была комфортной. Нет, безумно комфортной. Не считая того, что сидеть столько времени не в кайф. Резкости или неаккуратности водителей не было. Хамства, казусов тоже. Натянутые улыбки мне не нужны, потому мне все понравилось.
Длительность поездки составляла 7,5 часов. Было 2 остановки по 30 минут. Приятный мужской негромкий голос сообщал о всех остановках (с заботой о спящих). Там можно было перекусить, сходить в туалет да и просто постоять, походить, размяться. Каждый раз после остановки водитель проходил по салону, всех считал и только после этого продолжал наш путь. Мне впервые настолько не к чему придраться, что я в глубоком шоке. Я на 100% рекомендую этого перевозчика. То ли это везение - не знаю. Но это была спокойная и комфортная поездка. И я очень пожалела, что обратно не заказала билеты , Днем детям труднее дорога дается на автобусе, поэтому возвращались поездом. Но теперь я точно буду постоянным клиентом.