Новосибирск
Все турагентства ЦеныОтзывы
все турагентства:
По списку услугПо метро По районам
Добавить компанию О проекте
logo Сервис
по выбору
организаций
Все турагентства
Новосибирска
Отзывы(767)Цены(56)Все турагентства (492)
по услуге по району по метро
Вьетнам Страны Турагентства

Отзывы: Туры во Вьетнам в Новосибирске

Реальные отзывы и комментарии клиентов о турагентствах, где есть вьетнам. Каким компаниям можно доверять?

назад (Страны)
Болгария 205
Вьетнам 205
Греция 205
Доминикана 204
Египет 203
Индия 204
Испания 205
Италия 204
Кипр 205
Мальдивы 204
Россия 206
Тайланд 206
Тунис 205
Турция 205
Финляндия 205
Черногория 205
Чехия 204

Отзывы об услуге "Вьетнам" в Новосибирске

отзывы
Отзывы отсортированы по релевантности. Сначала показаны те, в которых речь идёт непосредственно об услуге "Вьетнам", далее - отзывы о туристических агентствах, в которых есть данная услуга.
Ольга Козодой
Ольга Козодой о турагентстве Глобус Тур 2014-09-19 13:45:37Советская 64Железнодорожный районисточник: 2GIS
Ольга Козодой оставил(а) негативный отзыв о компании "Глобус Тур" через 2GIS
Специалисты:
    Ответ от турагентства:

    Здравствуйте, Ольга!
    За прошедшие с момента написания Вами отзыва 9 дней мы неоднократно пытались связаться с Вами. И мне очень жаль, что найдя время для регистрации на флампе и написания негативного отзыва, Вам не удалось найти времени, чтобы нормально пообщаться с нашим исполнительным директором. Вы лишь однажды ответили на звонок, а после этого в трубке были или гудки или смс «я не могу сейчас говорить» в ответ. У нас было для Вас отличное ценовое предложение, более того, 22.09 мы попросили наших партнеров придержать для Вас номер в отеле Vinpearl, но держать его можно только 24 часа, так как это самый лучший и продаваемый отель на побережье. 23.09 я лично звонила Вам несколько раз, но Вы не ответили на звонок.

    Теперь о ситуации, описанной Вами и о том, почему я считаю Вашу оценку нашей работы необоснованной.

    Я подняла всю Вашу переписку с онлайн-консультантом, а также Вашу заявку, отправленную в наш адрес. На Ваш вопрос заданный онлайн-консультанту 19 сентября в 16-31 я отвечу Вам – да, я в курсе всего происходящего в своей компании.

    Мы, как и все современные туроператорские компании, в своей работе используем динамический механизм формирования цены на турпродкт. Это означает, что до момента подтверждения заявки агентству или туристу цена в системе может меняться в любую сторону и любое количество раз в зависимости от текущей ситуации на рынке и нашей политики продаж. Мы никогда не меняем цену после получения официальной заявки от агентства или внесения предоплаты туристом. В вашем случае, агентство не направляло нам заявки, ничего не оплачивало и не получало подтверждения.

    Остановлюсь подробнее на динамических ценах и понятии СПО, чтобы в дальнейшем избежать недопонимания. Цена турпродукта состоит из нескольких составляющих. Основными составляющими конечной цены являются стоимость перевозки и стоимость проживания. В настоящее время высокая конкурентность рынка заставляет операторов осуществлять постоянный мониторинг рынка и использовать цену продукта в качестве базового инструмента регулирования продаж. При этом, как Вы понимаете, стоимость проживания в отеле является относительно постоянной величиной, поэтому основные изменения цены оператор производит за счет стоимости авиаперевозки. Поясню. Себестоимость перевозки для оператора есть величина постоянная, так как туроператор при заключении контракта с перевозчиком выкупает у него места в самолете по фиксированной цене. В зависимости от ситуации на рынке оператор вправе принять для себя решение продать выкупленные места по любой цене (в том числе и ниже себестоимости). Таким образом, оператор возвращает себе хотя бы какую-то часть от вложенных в перевозку денег. Но никто и ничто не может помешать оператору закрыть продажу по какой-либо цене в любой момент. Точно также делают, например, авиакомпании, продавая несколько кресел в самолете по одному тарифному классу, несколько по другому, а остальные по третьему. Успеваете оплатить билет раньше других – получаете более низкую цену, не успеваете – получаете цену из следующего тарифного класса. Цена на сайте является лишь офертой, при обновлении страницы через 5 минут Вы можете увидеть другую цену, так как тарифный класс считается закрытым. Некоторые участники рынка меняют цену до нескольких раз в час. Мы же обычно делаем это не более 3-4 раз в сутки, а чаще 1-2 раза.

    Теперь о понятии СПО. С появлением систем динамического формирования цен понятие СПО стало использоваться все реже. Сегодня СПО это, как правило, или снижение цен на отель или предоставление бесплатных ночей (по системе «stay-pay») или предоставление бонусного типа питания. Также к СПО иногда относят акции раннего бронирования. Так или иначе, но это предложения, четко фиксированные по срокам или событию предоставления (например, партнер предоставил 2 номера по сниженной цене).

    В Вашем случае никакого СПО не было. Нормальная цена на 12 ночей в отеле Vinperl при размещении 2 взрослых + 2 ребенка (6 лет, 1 год) – около 200 000 рублей. 19.09 мы снизили цену на 5 авиабилетов и они были проданы буквально за 40 минут. После чего продажа по этой цене была закрыта. Мы не благотворительная организация и не можем продавать весь блок ниже себестоимости.

    Мне очень жаль, что при Вашем желании улететь и всех приложенных нами усилиях Вы не нашли возможности ответить на наши звонки. Мы провели переговоры с нашей принимающей компанией и совместными усилиями готовы были предоставить Вам тур на желаемые даты за 160 000 рублей.

    Считаю, что в сложившейся ситуации мы сделали все возможное, а поставленная Вами оценка совершенно не отражает действительности.

    С уважением,
    Директор ООО ТА «Глобус-тур»
    Елена Лукьянова

    Ответ от администрации:

    Мария Алексеева
    Мария Алексеева о турагентстве Anex Shop 2019-12-02 15:19:00Ленина 52Железнодорожный районисточник: группа ВК
    Мария Алексеева оставил(а) позитивный отзыв о компании "Anex Shop" через группу ВК
    Специалисты:
      Комментарий оставлен Вконтакте. Подробнее
      Надежда Волкова
      Надежда Волкова о турагентстве Пегас Туристик 2018-08-04 18:00:00Ватутина 107Кировский районисточник: группа ВК
      Надежда Волкова оставил(а) позитивный отзыв о компании "Пегас Туристик" через группу ВК
      Специалисты:
        Комментарий оставлен Вконтакте. Подробнее
        Marisha Khranovskaya
        Marisha Khranovskaya о турагентстве География 2016-05-16 14:15:00Ленина 35источник: группа ВК
        Marisha Khranovskaya оставил(а) позитивный отзыв о компании "География" через группу ВК
        Специалисты:
          Комментарий оставлен Вконтакте. Подробнее
          Ирина Хлебникова
          Ирина Хлебникова о турагентстве Anex Shop 2019-05-21 18:59:00Ленина 52Железнодорожный районисточник: группа ВК
          Ирина Хлебникова оставил(а) позитивный отзыв о компании "Anex Shop" через группу ВК
          Специалисты:
            Комментарий оставлен Вконтакте. Подробнее
            Жанна Колтуновская
            Жанна Колтуновская о турагентстве Пегас Туристик 2018-06-25 16:42:00Ватутина 107Кировский районисточник: группа ВК
            Жанна Колтуновская оставил(а) позитивный отзыв о компании "Пегас Туристик" через группу ВК
            Специалисты:
              Комментарий оставлен Вконтакте. Подробнее
              andrey.khomyakov.1986
              andrey.khomyakov.1986 о турагентстве Глобус Тур 2017-08-07 07:38:35Советская 64Железнодорожный районисточник: 2GIS
              andrey.khomyakov.1986 оставил(а) позитивный отзыв о компании "Глобус Тур" через 2GIS
              Специалисты:
                Ответ от турагентства:

                Здравствуйте, Андрей!

                Спасибо, что доверили нам организацию своего отпуска! Мы очень рады, что вы получили массу позитивных впечатлений и отдохнули именно так, как хотели.

                Приходите к нам снова - мы с удовольствием поможем Вам продолжить череду удивительных открытий в ваших путешествиях!

                Хорошего Вам дня!

                С уважением,
                Директор ООО ТА "Глобус-тур"
                Елена Лукьянова

                Ответ от администрации:

                Яна Мазулева
                Яна Мазулева о турагентстве Dream Tour 2015-05-22 19:52:00Дуси Ковальчук 179/4Заельцовский районисточник: группа ВК
                Яна Мазулева оставил(а) позитивный отзыв о компании "Dream Tour" через группу ВК
                Специалисты:
                  Комментарий оставлен Вконтакте. Подробнее
                  Динара Хаирова
                  Динара Хаирова о турагентстве ВизиТТур 2015-10-16 08:45:00Красный 165Заельцовский районисточник: группа ВК
                  Динара Хаирова оставил(а) позитивный отзыв о компании "ВизиТТур" через группу ВК
                  Специалисты:
                    Комментарий оставлен Вконтакте. Подробнее
                    Валя Новикова
                    Валя Новикова о турагентстве Абсолют Тур 2014-12-14 16:44:00Дзержинского 14/3источник: группа ВК
                    Валя Новикова оставил(а) позитивный отзыв о компании "Абсолют Тур" через группу ВК
                    Специалисты:
                      Комментарий оставлен Вконтакте. Подробнее
                      Юля Бондаренко
                      Юля Бондаренко о турагентстве Кристалл 2014-02-27 05:49:00Семьи Шамшиных 24Центральный районисточник: группа ВК
                      Юля Бондаренко оставил(а) позитивный отзыв о компании "Кристалл" через группу ВК
                      Специалисты:
                        Комментарий оставлен Вконтакте. Подробнее
                        Ответ от турагентства:

                        Юля, Спасибо - за теплые слова, которые стимулируют нас - делать нашу работу - еще профессиональнее, еще лучше!

                        Ответ от администрации:

                        Евгений Величко
                        Евгений Величко о турагентстве География 2020-01-29 02:23:00Ленина 35источник: группа ВК
                        Евгений Величко оставил(а) позитивный отзыв о компании "География" через группу ВК
                        Специалисты:
                          Комментарий оставлен Вконтакте. Подробнее
                          Леночка Корчагина
                          Леночка Корчагина о турагентстве Anex Shop 2019-02-25 09:14:00Ленина 52Железнодорожный районисточник: группа ВК
                          Леночка Корчагина оставил(а) позитивный отзыв о компании "Anex Shop" через группу ВК
                          Специалисты:
                            Комментарий оставлен Вконтакте. Подробнее
                            Наталья Тарасова
                            Наталья Тарасова о турагентстве Пегас Туристик 2018-01-30 19:40:00Ватутина 107Кировский районисточник: группа ВК
                            Наталья Тарасова оставил(а) позитивный отзыв о компании "Пегас Туристик" через группу ВК
                            Специалисты:
                              Комментарий оставлен Вконтакте. Подробнее
                              Олеся К.
                              Олеся К. о турагентстве Глобус Тур 2017-08-03 17:03:57Советская 64Железнодорожный районисточник: 2GIS
                              Олеся К. оставил(а) позитивный отзыв о компании "Глобус Тур" через 2GIS
                              Специалисты:
                                Ответ от турагентства:

                                Здравствуйте, Алеся!

                                Спасибо Вам за высокую оценку нашей работы! Отдельно хочу поблагодарить Вас за упоминание имени сотрудника - для меня это очень важно.

                                Мы уделяем особое внимание уровню сервиса и стремимся сделать Ваше путешествие комфортным, начиная с момента прихода в наш офис. Рада, что Анне это удалось. Она работает в нашей компании недавно, но имеет большой опыт работы. Здорово, что и у нее появился свой первый положительный отзыв на флампе.

                                Надеемся вновь увидеть Вас в нашем офисе!

                                С уважением,
                                Директор ООО ТА "Глобус-тур"
                                Елена Лукьянова

                                Ответ от администрации:

                                Анна Зуева
                                Анна Зуева о турагентстве Абсолют Тур 2014-07-15 07:33:00Дзержинского 14/3источник: группа ВК
                                Анна Зуева оставил(а) позитивный отзыв о компании "Абсолют Тур" через группу ВК
                                Специалисты:
                                  Комментарий оставлен Вконтакте. Подробнее
                                  Кира Каткова
                                  Кира Каткова о турагентстве ВизиТТур 2015-04-10 17:12:00Красный 165Заельцовский районисточник: группа ВК
                                  Кира Каткова оставил(а) позитивный отзыв о компании "ВизиТТур" через группу ВК
                                  Специалисты:
                                    Комментарий оставлен Вконтакте. Подробнее
                                    Светлана Смородинова
                                    Светлана Смородинова о турагентстве Dream Tour 2015-01-15 10:47:00Дуси Ковальчук 179/4Заельцовский районисточник: группа ВК
                                    Светлана Смородинова оставил(а) позитивный отзыв о компании "Dream Tour" через группу ВК
                                    Специалисты:
                                      Комментарий оставлен Вконтакте. Подробнее
                                      Людмила Новикова
                                      Людмила Новикова о турагентстве Coral Travel 2018-10-16 20:34:00Троллейная 130АЛенинский районисточник: группа ВК
                                      Людмила Новикова оставил(а) позитивный отзыв о компании "Coral Travel" через группу ВК
                                      Специалисты:
                                        Комментарий оставлен Вконтакте. Подробнее
                                        Павел Бутыленков
                                        Павел Бутыленков о турагентстве Слетать.ру 2017-05-02 13:49:00Гоголя 51Центральный районисточник: группа ВК
                                        Павел Бутыленков оставил(а) позитивный отзыв о компании "Слетать.ру" через группу ВК
                                        Специалисты:
                                          Комментарий оставлен Вконтакте. Подробнее
                                          Фильтровать по метро Фильтровать по районам
                                          Показать на карте
                                          О Компании
                                          Содержание
                                          Помощь
                                          © Фирмика. Все права защищены. Информационный сайт об услугах турагентств в Новосибирске, 2017 – 2025 г.
                                          Мы используем cookie, чтобы сайт работал лучше