Отзывы: Экскурсии в Новосибирске
Реальные отзывы и комментарии клиентов о турагентствах, где есть экскурсии. Каким компаниям можно доверять?
Отзывы о турагентствах, где есть услуга "Экскурсии"
Вся правда об агентстве и честный отзыв!
Никогда не обращусь в “Пангея” крайне разочарованы работой турагентствa, если не хотите испортить ваш долгожданный отпуск доверьтесь пожалуйста другим профессионалам.
В течение трех дней мы вместо отдыха в Таиланде провели в полнейшем стрессе на дорогах, в неприятных местах из-за халатности агента и дезинформации.
Вкратце приобрели 12-дневный тур за 181 000 ₽ на двоих, по грубой ошибке агента рейс по который мы должны были улететь в 07:05 был не правильный. Оказалось, что рейс уже был перенесен за три дня раньше, об этом конечно Карина забыла проинформировать нас, и самолет улетел в 03:55. При этом турагентство даже не указал нашу электронную почту для получения информации от авиакомпании.
Поразило то что директор Ермолаева Анастасия попытались обвинить нас в ошибке агента, чтобы дабы не потерять не копейки и выйти сухим из воды. После долгих споров и нервотрепки сказала чтобы оплатили половину суммы билета а они половину. Конечно мы отказались и заявили о готовности судиться. Сразу переобулись и в итоге, для спасения ситуации, директор решила оплатить билет «из-за доброй души» Нас просто поразило! Мы оплатили за два дня проживание в Екатеринбурге в отеле, соответственно все другие расходы тоже на нас! Видя наше измотанное состояние поступили хитро и взяли расписку что мы не имеем претензий на них. На этом нервотрепки только начинались, после полного стресса хотели хоть как долететь на отдых. Отправили на вонючем поезде дабы сэкономить. Поняли что агенство заинтересован только получать прибыль а комфорт туристов им безразлично!
О полноценном отдыхе и речи идти не может, крайне негативный опыт.
Недобросовестное отношение к клиентам оставили после себя только разочарование и плохие воспоминания 😤
Не первый раз путешествую с Пегас туристик на Рабоче-Крестьянской, 30. Менеджеры классные, профессионалы своего дела. Всегда вежливы, 100% забота от заключения договора до возвращения из поездки. На любой вопрос ответят.
Навязывают необоснованно дорогие варианты неприемлемого размещения. Я не возражал заплатить высокую цену, но за хорошие условия. Не тут то было! Сотрудник Елена абсолютно некомпетентна, убеждает в преимуществах отеля, которых очевидно нет. Нашел отель, единственный из тех, которые предлагала "Русь" в надлежащем качестве, в ДРУГОЙ турфирме. Вопрос решился за 15 минут, а цена оказалась на 18% ниже. Прощай, "Русь"!
Был оплачен тур в Турцию на август 2022г, Дарья она же директор, менеджер и бухгалтер в одном лице взяла деньги, но тур не забронировала, на звонки не отвечает, на связь не выходит. Огромное количество пострадавших от ее рук людей, испорченный отпуск, испорченное здоровье, кинула даже пожилых людей. Кто еще пострадал от действий Магии отдыха - пишите на почту, будем объединяться. Возбуждено несколько уголовных дел по статье мошенничество, чем больше будет найдено пострадавших, тем резонанснее дело. Korolevna212@rambler.ru
Хотим выразить огромную благодарность Марии Андриановой, с которой мы взаимодействуем уже несколько лет и очень довольны ее работой. Она с большим вниманием относиться к нашим пожеланиям, старается максимально их удовлетворить на высоком профессиональном уровне. Все подобранные для нас туры нам очень понравились. Собираемся и в дальнейшем сотрудничать с Марией.
Начиналось всё очень заманчиво. Мы с подругами выбрали один из дорогих отелей в Турции, где разница одной ночи в туре стоила более 20 000 за ночь. Выбрали 7 ночей, согласовали время вылета: туда ранний вылет из Ростова, обратно - поздний. Для нас это имело существенное значение и одним из условий заключения договора оказания туристических услуг, поскольку в последний день пребывания, до вылета, у нас запланирована была встреча по бизнесу с коллегами из другой страны. Менеджер агентства Элит Трэвел Светлана, гарантировала нам поздний вылет, направив нам распечатку рейсов компании Азур которыми мы должны были лететь. Кроме того, в договоре также зафиксирован поздний рейс вылета, а именно в 15.40 из Анталии. Тур оформляли почти за три недели до вылета, денежные средства внесли в полном размере в течение трёх дней с даты подтверждения брони отеля.
Однако, за три дня до вылета, при получении билетов выяснилось, что поздний вылет нам заменили на ранний, а именно на 8 часов утра из Анталии, при этом нас об этом не уведомили. Учитывая, что отель находится в 100 км от аэропорта, выехать нам надо за 5 -6 часов до рейса! Тем самым мы теряем ночь и пол дня в забронированном отеле. Кроме того, срываются переговоры по бизнесу.
Таким образом, при оказании туристических услуг менеджер Элит трэвел ввёл нас в заблуждение, предложив удобные рейсы а на самом деле обманным путём заменил их на не популярный рейс вылета, который нам не подходит в силу указанных выше обстоятельств. При попытке отказаться от тура с целью приобрести тур в другом агентстве, на удобные нам рейсы и даты, нам ответили, что ничего не вернут.
Вывод: агентство не является профессиональным, грубо нарушает условия договора, действует только в своих интересах!
Полное га...(извиняюсь заранее за свое выражение (девушка пишет в 10 вечера без спроса без ничего,сделала в первый раз замечание,чтобы не звонить и не писать после 9 вечера(Все равно пишет после так же(на мои вопросы ответила через пол месяца,разочарована полностью,наглая такая(Как будто я у нее беру в долг Туры (ее рекомендую вообще,не старается,ее предлагает (фото И номер прилагаю чтобы знать в лицо и мне больше не писать!позор
Здравствуйте !
Очень хотим выразить благодарность за состоявшуюся поездку в Пушкинские Горы на Новогодний праздник.
Все замечательно организованно,дорога прошла не заметна.Внимательный гид.Поездка оставила не забываемое впечатление.
Пушкинские Горы зимой чудесны. Экскурсии были наполнены праздником.
Особенно понравилось на пасеке Пчелиная усадьба . Великолепно придумали с мастер-классом. Свечи своими руками стали хорошим завершением программы.
Первые Линии -Вы лучшие ! Спасибо Вам за Новогоднюю сказку!
С уважением Ольга.
Здравствуйте, хочу выразить благодарность Раисе за быструю подборку тура в рамках бюджета и нужные советы при выборе путёвки, вы профессионал своего дела и это чувствуется сразу, Отдыхала в Тунисе с 09.10.по.18.10.19,отель с удачным расположением, рядом с аэропортом и городом, осталась всем довольна, обязательно вернусь к вам ещё раз.,
Летали мы в Грецию еще в сентября месяце, но только сейчас вспомнили что не написали отзыв. Впечатления уже не такие яркие, но могу сказать точно - все прошло хорошо.
Муж приобрел путевку в турф. Туземец (Coral Travel) в тц Франт. Предварительно он позвонил огласил пожелания, и нас пригласили в офис. По приходу, все было готово, выбрали вариант под наш бюджет и оформили документы. Крит нам понравился, правда, не такой живописный как материк. Отель находился в маленьком курортном городке Гувес, недалеко от Ираклиона. Мы часто ездили в столицу, там множество достопримечательностей и было где погулять. Если любите старинные развалины, музеи, театры, соборы, крепости, здесь всё это можно найти. Хочу отметить, что проезд на автобусе по Ираклиону не дешевый - 2 евро на чел. Мы много гуляли, ходили на рынок, обязательно торгуйтесь, цены скидывают. Жители доброжелательные, всегда подскажут. От поездки остались только положительные эмоции!
Пользовались услугами уже не раз! Каждый раз отлично отдыхали!И в Турции и на Кипре! Всё было просто замечательно. Я очень придирчива к отелям, поэтому, наверное, досталось от меня агенту, т.к. пересмотрели мы в первую поездку в Турцию наверное более 100 вариантов. Мне ни разу не сказали ни слова. Цена хорошая на путёвки и всегда советуют из чего можно выбрать, где будет лучше детям, а где парам (ездили разными вариантами). Я довольна и обращусь еще не раз. Сейчас уже выбираем путёвку на лето.
Мы с мужем пользуемся услугами ХристофорТур уже 2 года. За все это время не было ни одного случая, когда бы мы пожалели, что обратились в эту компанию. В ней работают настоящие профессионалы, которые подбирают нам реально крутые и качественные туры, внимательно относятся ко всем нашим пожеланиям + постоянно предоставляют скидки на отдых (за что им отдельное спасибо!!!). В апреле 2018 году мы всей семьей летали отдыхать в Турцию, неоднократно бронировали туры в Эстонию,всё очень быстро и чётко. Еще раз большое СПАСИБО за профессионализм, внимательность к людям и качественный сервис. Ждем лета и готовимся в новые поездке с вашей прекрасной компанией!
Ездили от этой компании. В Уфе в "Экваторе" на цокольном турагентство, называющее себя "Глобал тур" продало нам путевку на троих. Сплошной пафос и ноль умений. Дома выяснилось, что паспортные данные набили неправильно, в фамилии ошибка, договор страхования вообще на чужих людей. Не дай бог связаться с такими некомпетентными людьми!
Осторожно, КИДАЛОВО!!!
Никому не советую обращаться в эту «организацию», Ольга и Станислав просто обманывают людей!!!! Деньги возьмут, а в тур не отправят, как это произошло с нами. А когда Вы попросите свои деньги назад в таком случае – просто игнорируют сообщения.
Тур оператор Туи не адекватные сотрудники. Куплена у данного оператора путевка по системе фортуна 5 звезд. В итоге подселили в отель где продукты питания гнилые, сантехника грязная ржавая, в номере мебель старая и ветхая, так же в номере плесень, туалет на пляже грязный. В отеле полная антисанитария. Отель находиться на 3 береговой линии, что не может быть в отеле звездности 5. С ребенком в данном отеле находиться не безопасно, угроза для здоровья. Вопрос с переселение решают медленно, ссылаясь на то что принимающая сторона не дала ответа. Посоветовали обратиться к отельному гиду, который в свою очередь сообщил, что он всего лишь курьер. Тур оператор TUI просто бросил своих туристов на ночь глядя, голодных мать с ребенком предлагая им спать в номере с плесенью.
Спасибо организаторам и инструктору Павлу Самойлову.
Познакомились мы с ним в 2015 году, когда я с женой (Марина) собирались взойти на Эльбрус, много "сказок" начитались в интернете что это безопасно и взойти может любой и чуть не пожалели что всему этому поверили... На наше счастье встретили мы Павла в Минводах, когда он встречал свою туристическую группу, хотели спросить как лучше и на чем добраться до Приэльбрусья, в итоге он предложил нас довести. По дороге он нас переубедил что одним на восхождение лучше не идти и что все что пишут в интернете часто не соответствует действительности или не к каждому применимо. Мы решили самостоятельно пройти акклиматизацию и присоединиться в момент штурма. Получив инструкции по подготовке к восхожению договорились связаться через пять дней.
В ночь штурма была ясная погода, красотища и казалось что это на самом деле не так сложно и опасно, как Павел нам рассказывал. Ни что не предвещало беды, пока на середине косой полке моя жена не потеряла сознание и не начала скатываться вниз по склону, вверх ногами. Я так и не понял как это произошло, так как шел засыпая на ходу. Понял что произошло когда Павел схватил Марину за ногу и зарубился метрах в 10 вниз по склону. Этот момент навсегда останется у меня в памяти. После того как мы пришли в себя - Павел дал нам какие-то таблетки от которых это дурацкое состояние быстро прошло. в итоге мы поднялись на вершину Эльбруса и исполнили свою мечту благодаря Павлу.
Теперь мы каждый год ходим с Павлом в походы. Очень разносторонний и интересный человек, умеет поддержать в сложных ситуациях и походах и очень интересно провести казалось бы самый простой поход.
Спасибо клубу "Гризли" за интересные походы, Павлу за его профессионализм и отдельная благодарность за то, что сохранил нашу семью!
Всем рекомендую эту турфирму. Понравилось обслуживание. Очень довольна.
автобусы тесные больше чем на 6 часов не годятся фильмы скучные еда дешевая жирная и острая так что поездки только для молодых и здоровых
Ездили от этой фирмы уже 2 раза. По цене получилось самое выгодное предложение, и отдохнули отлично! Спасибо, рекомендуем!
В марте 2025 года летали на Мальдивы от турагентства Юнитурс, все превзошло даже самые смелые ожидания, Нам предложили несколько вариантов по нашему запросу, объяснили в какие виллы лучше заселится, детально объяснили что нас ждет на каждом из резортов, какие есть особенности у каждого острова, помогли определится с лучшим вариантом, и договорились с принимающей стороной о важных для нас деталях. По приезду в отель нас шикарно встретили, с невероятнейшим комплиментом от турагентства, и оставались на связи до приземления в Москве. Уже запланировали туры на осень и зиму, с радостью повторим такой приятный опыт